Données personnelles
Confidentialité
Comprendre les différents usages des données autour du site Mailtea et des newsletters qu’il accompagne.
Les informations d’exploitation et les modalités contractuelles doivent être confirmées par l’exploitant de Mailtea. Cette version constitue une base de rédaction.
1. Qui traite vos données ?
Pour une newsletter, l’éditeur indiqué dans le message détermine l’usage des données de ses abonnés. Mailtea intervient pour son compte dans le cadre des prestations techniques convenues.
Pour les demandes commerciales ou d’assistance adressées directement à Mailtea, Nevoz Tech and Media Creations - FZCO, exploitant du service, gère les données nécessaires à la réponse. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Demandes adressées à Mailtea
Les informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre site, les caractéristiques de votre projet et le contenu de votre correspondance. Elles servent à répondre à votre demande, étudier un devis ou traiter un signalement.
Le formulaire de contact prépare un message dans votre application de messagerie. La page ne transmet pas et ne conserve pas les champs saisis. Lorsque vous envoyez l’e-mail, son traitement relève des services de messagerie utilisés et de la gestion de la demande par Mailtea.
À préciser avant publication : bases juridiques retenues pour chaque finalité, personnes et prestataires habilités, durée de conservation des échanges et modalités d’exercice des droits.
3. Données liées aux newsletters
Selon les paramètres de la newsletter, les traitements techniques peuvent porter sur les coordonnées des abonnés, les informations d’inscription et de désabonnement, les envois, les erreurs de livraison et les réclamations.
Des mesures d’ouverture ou de clic peuvent être activées par l’éditeur. Les finalités, la base juridique, les modalités d’information et les durées correspondantes doivent être précisées dans sa propre politique de confidentialité, selon la configuration effective.
Les listes des éditeurs ne sont pas destinées à être utilisées par Mailtea pour sa propre prospection.
4. Site et données techniques
Les pages vitrines livrées ne comportent aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire, cookie applicatif ou stockage local. L’ouverture d’un lien externe relève ensuite du site concerné.
L’hébergement et les services de sécurité peuvent traiter des données de connexion, notamment les adresses IP et les journaux de requêtes. Leurs finalités, paramètres et durées de conservation restent à documenter selon l’environnement réellement utilisé.
5. Prestataires et lieux de traitement
À compléter : identité des prestataires d’hébergement, d’envoi et de messagerie ; pays et régions de traitement ; destinataires des données ; transferts internationaux éventuels et garanties applicables. La présente version ne présume aucune localisation ni certification.
6. Conservation
Chaque catégorie de données doit être conservée selon une durée ou des critères définis pour sa finalité. Les durées applicables aux demandes de contact, aux journaux, aux données des abonnés, aux exclusions et aux sauvegardes doivent être confirmées avant publication.
7. Vos droits et demandes
Selon la réglementation applicable, vous pouvez bénéficier de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer un consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Pour une newsletter, adressez-vous en priorité à son éditeur. Pour les traitements propres à Mailtea ou une difficulté d’orientation, écrivez à [email protected] ou utilisez la page de contact. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente.
8. Arrêter une newsletter
Utilisez le lien de désabonnement du message reçu. Consultez notre guide destinataires si vous avez besoin d’aide.